Destek
Genellikle bir iş günü içinde yanıt veriyoruz.
Bir şey çalışmıyor mu, ya da aboneliğinizle ilgili bir sorunuz mu var? Yardım etmek için buradayız.
Uygulama TV'mi bulamıyor
iPhone'unuzun ve TV'nin aynı Wi-Fi ağında (misafir ağı değil) olduğundan, TV'nin açık olduğundan ve TV ayarlarında medya paylaşımının (DLNA / "ekran paylaşımı" / medya oynatıcı) etkin olduğundan emin olun. Ardından yeniden tarayın.
TV oynatmayı durdurdu
TV kapandıysa ya da elektrik kesildiyse dxpane'i açın ve ekranda Oynat'a dokunun — gününüz olması gereken yerden devam eder.
Aboneliği yönetme ya da iptal etme
Abonelikleri Apple yönetir: Ayarlar → adınız → Abonelikler → dxpane. İade talepleri reportaproblem.apple.com üzerinden Apple'a yapılır.
Hesabı silme
Uygulamada: Ayarlar → Hesap → Hesabı sil. Bu işlem hesabınızı, ekranlarınızı ve içeriğinizi kaldırır.